今年是东升国际科技集团成立第15周年。。。。。。。。
15年坚守初心、砥砺奋进,,,,,沉淀了深厚而全面的专业实力,,,,,以及数不清的感人事迹、成功故事……
「我与东升国际的故事」系列征文,,,,,以真实、客观的视角,,,,,呈现一个个关于梦想、成长、跨越的人生经历,,,,,看无背景、无资源的普通人如何蜕变、逆袭。。。。。。。。
人生的无限可能,,,,,从东升国际开始。。。。。。。。
图丨本期人物:刘涛涛
你有过一个客户跟了2年才成交的经历吗????????已加入东升国际八年多的刘涛涛,,,,,服务过数不清的客户。。。。。。。。千人千面,,,,,每个人都不一样,,,,,而他通过持之以恒的努力,,,,,收获了客户的信任,,,,,打磨出了自己的服务心得。。。。。。。。
大家好,,,,,我是刘涛涛,,,,,来自安徽蚌埠,,,,,今年37岁。。。。。。。。
2016年3月,,,,,我加入了东升国际。。。。。。。。刚开始,,,,,杨总便让我们直接跑一线,,,,,面对面地对接客户,,,,,快速熟悉产品,,,,,同时学习如何与人沟通,,,,,这种方法收获的效果非常明显。。。。。。。。
一方面,,,,,跟着前辈出去,,,,,交流多了自然很快就拉近了同事间的关系,,,,,作为新人,,,,,能够迅速地融入新环境、新团队。。。。。。。。
另一方面,,,,,实际接触产品后,,,,,对它的生产、应用、特性等有了深刻的认知,,,,,后续客户需要什么样的产品,,,,,我的脑海里就会立马浮现出产品大概的样子,,,,,不会让客户觉得我们不够专业,,,,,而且还能提高沟通效率。。。。。。。。
更为重要的是,,,,,深入一线后,,,,,对客户关心的问题、看重的问题都能有个精准的把握,,,,,在以后的客户沟通中,,,,,能够游刃有余地解答客户疑虑,,,,,并且能够为客户量身定制服务方案。。。。。。。。
在一线的点点滴滴都是在为销售成功打基础、做积累。。。。。。。。这种学习方式,,,,,对我个人来说非常有效,,,,,读万卷书不如行万里路、行万里路不如阅人无数,,,,,初入东升国际,,,,,我也是在真真正正的实践中,,,,,学到了销售的必备技能。。。。。。。。
图丨工作中的刘涛涛
有了前期的扎实积累,,,,,我在服务和追踪不同的客户时,,,,,更加平稳、有序,,,,,收获了非常多的客户的信赖,,,,,在这里和大家分享一个印象特别深的客户。。。。。。。。
那是2017年的时候,,,,,一个老客户给我介绍了一个当地的客户,,,,,这个客户性格非常鲜明,,,,,领导型,,,,,说话行事非常利落霸气,,,,,记得第一次Ta让我过去看图纸,,,,,一共有11本图纸,,,,,报价我做了2个多小时(当时没电脑手写的),,,,,但客户看后就说了句:你先回,,,,,我看看。。。。。。。。
我察觉到客户有需求但并不着急,,,,,所以接下来就一直跟进,,,,,客户需要报价时就迅速的报格,,,,,有什么需要了解时,,,,,就站在专业的角度提供专业的看法……就这样过了大约两年,,,,,客户又让我报价,,,,,我报了后客户说:你来一趟。。。。。。。。不出所料,,,,,这次见到客户就直接成交了。。。。。。。。
2年时间,,,,,跟下一个客户,,,,,或许有人觉得战线太长。。。。。。。。但其实,,,,,每个客户都是潜力股,,,,,从初次合作到多次合作再到转介绍,,,,,这些都是在客户信任的基础上才能实现的。。。。。。。。而且,,,,,只要用心,,,,,我们从每一个客户身上,,,,,也能学到很多很多,,,,,我觉得学习的方式有很多,,,,,跟人学、从人身上学是最快的,,,,,并且会受益终身。。。。。。。。
在东升国际,,,,,我们销售队伍是庞大的,,,,,希望我们大家都能潜下心、铆足劲,,,,,用专业赢得客户、收获成功!
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